Assumindo a responsabilidade: Redescobrindo a Essência da Administração. Editora Campus, 1994. Prefácio



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Q-R

Quinn, James Brian, 117, 126


Radcliffe Coilege, 86
Reagan, Ronald, 7
recursos humanos, 98-100
rede integrada, 157
Reebok, viii, VI, 40, 55, 60
Reece, James, 184
reengenharia, 255
Renascimento, 92
responsabilidade e medição do
desempenho, 186
retórica estratégica:
para finalidades múltiplas, 120-2
uso eficiente da, 117-124
retórica(s), 9, 14-5, 249, 255-6
centros de custo e, 185-6
ciclos de administração, 30-1
comunicação e exmplificação,
119-122,
da ação e projeto, 42-3
da mudança revolucionária, 28-34
da mudança revisitada, 234-6
da racionalização, 64-6
definição, 9
e realidades, estrutural, 147-153
estratégia, jogos de linguagem e,
110-6

exame da administração de hoje,

21-4

levada a sério na administração,


34-42

Roddick, Anita, 139


Rodgers, T. J., 189
Rosa, Joe, 127, 130

220


Stryker, Perrin, 25-6
Sun-Tzu, A arte da guerra, 109

Taylor, Frederick, 30. 67, 146


Teisberg, Elizabeth, 126
Thatcher, Margaret, 10
teoria X e teoria Y, 77-8
teoria Z, 78
têmpera, 243
Thomson, Harvey, 239
três círculos, conceito dos, na GE,
119-120
3M, 136, 216
Tuck, Alan, 129

unidade empresarial estratégica


(UEE), 113, 118
unidades, definição, 185-6
Unilever, 157
universalismo, 75, 76, 99
Página 286
papel na medição do desempenho, 186-8
recursos para uma vigorosa, 39-41
repensando a antiga, 24-8
uso eficiente da estratégica, 117-124
uso eficiente da, 55
uso, 9-11, 253-6
vazia, 42
vigorosa e simples, 36-9
retórica(s) estrutural(is):
realidade e, 147-153
uso e abuso, 150-3
Revion, 219
Riesman, David, The Lonely Crowd,
S
Sagas organizacionais, 40
Salas, Rody, 159-160, 162, 166
Sansolo,Jack, 97
Sato, Vicki, 93, 97, 130-1, 213
identidade de, 86-91, 92
prudente, ser politicamente, Schafer, Ray, 127
Schaffer, Robert, 239
Science, 213
Scott-Morton, Michael, 63
Sealed Air Corporation, 56, 196
Sears, 162
Selznick, Phiip, 64, 114
Sen, Arnartya, 85
Senge, Peter, 37; The Fifth
Discipline, 220
Shakespeare, William, 21
Shapiro, Eileen, 110; Verdades
Empresariais e Sucesso
Competitivo, 216

18 1-3,


Sharp, Phiip, 90
Shulman, Lawrence, 114
Simon, Herbert, 83-4
Sistema de Controle, 200
situações, julgamento das, 54-5
Sloan, Alfred, 154-5, 163
slo,gans organizacionais, 39, 40, 119
Smith, Roger, 36-7, 38, 39
solução de problema, a estrutura
como, 162-5
Sófocles, 210
Spector, Bert, 77,e Critical Patb to
C’o7porate Renewal
(com M.
Beer e R. Eisenstat), 239
Stalk, George, 114
Stalker, G. M,, 30
Stambaugh, A. A., 149, 151
Standard Oil, 149, 162
Stanford, universidade de, 35, 184,

93 53-4
T


Taylor, Frederick, 30, 67, 146

Teisberg, Elisabeth, 126

Thatcher , Margaret, 10

Teoria X e teoria Y, 77-8

Teoria Z, 78

têmpera, 243

Thomson, Harvey, 239

Três círculos, conceitos dos, GE, 119-120

3M, 136, 216

Tuck, Alan, 129


U
unidade empresarial estratégica (UUE), 113, 118

unidades, definição, 185-6

Unilever, 157

Universalismo, 75, 76, 99


Página 287
universalista, tradição, 77-8

Utah Intemational, 118, 120


V
Vancil, Richard, 151
Vencendo a Crise (Peters e Waterman), VerPeters Tom.

vigor


medição e, 193-6, 204-5
retórica e, 41
Vincent, James, 128-9, 131-3, 138, 213, 217; e Vicki Sato, 86-91
vinhos, processo estratégico na fabricação, 134
visão, declarações de, 11, 37-8, 122
w- y - z

Waterman, Bob, Vencendo a Crise com T. Peters), Ver Peters Tom.

Web Converting, mc., 220
Weber, Max, 146
Weick, Karl, 52, 65-70
Welch,jack, 56, 114, 120-1, 136,

220


neologismos, 41
seu conceito de “Work Out”, 41
sistema de planejamento e, 123-4
uso hábil da retórica, 27-8, 36-8, 39, 119-120
Wharton School, 194, 213
White, Harrison, 82, 237, 243
Whiting, William, 81
Whyte, Wihiam H., 24; The
Organization Man, 93
Winograd, Terry, 62-3
Wittgenstein, Ludwig, 110-111
Workforce 2000, relatório, 4, 96
Wõlfflin, Heinrich, 179
Vale, universidade de, 88

Zuboff, Shoshana, 235, 236


Página 288
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