O trabalho de conclusão de curso



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Universidade anhembi morumbi

FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI



GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: UMA REFLEXÃO SOBRE O GANHO DO COLABORADOR

São Paulo

2013

FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI



GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: UMA REFLEXÃO SOBRE O GANHO DO COLABORADOR

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Especialista do curso de Gestão de Projetos e Portfólios da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof. Sérgio Caetano Moliterno.


São Paulo

2013


FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI




GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: UMA REFLEXÃO SOBRE O GANHO DO COLABORADOR

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do título de Especialista do curso de Gestão de Projetos e Portfólios da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof. Sérgio Caetano Moliterno.


Aprovado em

Sérgio Caetano Moliterno/titulação/IES



Nome do convidado/ titulação/IES



Nome do convidado/IES


resumo

Esta pesquisa discute sobre o retorno social que o colaborador obtém quando a organização, em que exerce suas funções, implanta o sistema de gestão de pessoas por competências. Uma das características sobre a Gestão por Competências é que ela agrega valor econômico à organização e valor social ao indivíduo, então o presente estudo originou-se do questionamento se realmente agrega-se valor ao colaborador, e quais seriam esses valores sociais agregados. Para alcançar os objetivos desse trabalho, foi realizado um estudo bibliográfico sobre o tema, onde explorou-se a área de Recursos Humanos da atualidade, a definição da Gestão por Competências e suas peculiaridades, e por fim a reflexão sobre o ganho social do colaborador, divido nas categorias funcional, comportamental e pessoal. Os resultados desse estudo mostram que esse modelo de Gestão pode sim agregar valor ao indivíduo, mas nem sempre são garantidos, pois dependem do empenho da empresa em colocar o sistema totalmente em prática e ter todos os seus colaboradores (inclusive os líderes e gestores) envolvidos.



Palavras-chave: GANHO SOCIAL. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS. COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS. COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS.

ABSTRACT


This research discusses the social return that the employee gets when the organization, which performs its functions, implements the management system for competence. One of the features on Management by Competency is that it adds economic value to the organization and social value to the employee, then the present study originated from questioning it really adds value to the employee, and what are these values ​​social aggregates. To achieve the objectives of this work, a study of the literature on the subject, where he explored the area of Human Resources today, the definition of Management by Competency and its peculiarities, and finally reflection on the social gain of the employee, divided in functional categories, behavioral and personal. The results of this study show that this management model can indeed add value to the individual, but are not always guaranteed because it depends on the company's commitment to putting the system fully in place and have all employees (including leaders and managers) involved.




Key-words: SOCIAL VALUE. MANAGEMENT BY COMPETENCIES. ORGANIZATIONAL COMPETECIES. INDIVIDUAL COMPETENCIES.





Sumário




Universidade anhembi morumbi 1

FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI 1

FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI 2

FÁBIO HENRIQUE ANDREAZZI 3

resumo 13

ABSTRACT 13

Key-words: SOCIAL VALUE. MANAGEMENT BY COMPETENCIES. ORGANIZATIONAL COMPETECIES. INDIVIDUAL COMPETENCIES. 13



Sumário 6

lista de figuras e quadros 7

Introdução 8

1 CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO 9

1.1Objetivo geral 9

1.2Objetivos específicos 9

1.3 Problema 10

1.4 Justificativa 10

1.5 Hipóteses 10

1.6. Revisão bibliográfica 11

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 12

2.1 A Gestão de Pessoas e a Globalização 12

2.2 Gestão Estratégica de Pessoas 14

2.3 A Gestão por Competências 15

2.3.1 O surgimento das competências na Gestão de Pessoas 16

2.3.2 Conceitos 17

2.3.3 Gestão por Competências e a Gestão de Pessoas 19

2.3.4 Competências organizacionais 23

2.3.5 Competências individuais 25

3. METODOLOGIA DE PESQUISA 30

3.1 Identificação do método 30

3.1 Apresentação e análise de dados 30

CONSIDERAÇÕES FINAIS 41

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 44

45





lista de figuras e quadros


Figura 1 – Alinhando a Gestão de Pessoas à Estratégia Organizacional 15

Figura 2 – As Três Dimensões da Competência 17

Figura 3 – Competências como Fonte de Valor para o Indivíduo e para a Organização 19

Figura 4 – Etapas da Gestão por Competências 22

Figura 5 – Definição das Competências por Eixo 28


Quadro 1 – Competências para o Profissional 19

Quadro 2 – Três Mutações Principais no Mundo do Trabalho 21

Quadro 3 – Síntese de Conflitos, Métodos e Aplicações Inerentes à Gestão por Competências 24

Quadro 4 – Síntese de Conflitos, Métodos e Aplicações Inerentes à Gestão por Competências 27

Quadro 5 – Ganhos com o modelo de competências 31

Quadro 6 – Categoria Funcional 34

Quadro 7 – Categoria Comportamental 35

Quadro 8 – Categoria Pessoal 36






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