Pregão eletrônico n° 086/7066-2012 gilog/BR



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22.1 As empresas licitantes deverão obrigatoriamente realizar visita ao ambiente específico na CAIXA, denominado “DATA ROOM”, na cidade de Brasília/DF, no endereço a ser informado pela CAIXA quando do agendamento, com o objetivo de avaliar as condições da execução para a adequada formulação da Proposta de Preço.

22.2 O ambiente para visita estará disponível a partir da data de publicação do edital até o dia anterior a data de realização do Pregão, de segunda a sexta-feira, no horário de 9h às 18h.

22.3 Para agendar local, data e horário para o Data Room, a licitante deverá contatar a GILOG/BR, pelo endereço eletrônico: gilogbr18@caixa.gov.br, identificando a(s) pessoa(s) que realizará(ão) a visita (nome, RG, empresa representada, telefone de contato), com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas.



22.4 Para o acesso ao Data Room, a empresa deverá trazer assinado em papel timbrado da mesma, o Termo de Confidencialidade – Anexo X, devidamente assinado pelo representante legal.

22.5 A empresa deverá entregar, em conjunto com o Termo de Confidencialidade, documento comprobatório de sua capacidade de representá-la (ex: contrato social, declaração de Firma Individual, cópia da ata, cópia do estatuto, etc), cuja documentação fará parte do processo de licitação.


22.6 Durante a vistoria as licitantes serão acompanhadas por empregados da CAIXA.

22.6.1 No caso de questionamentos ou esclarecimentos sobre os dados contidos no ambiente Dataroom, estes deverão ser remetidos ao endereço eletrônico do processo de licitação para resposta, que será publicada para consulta por todos os participantes do certame.


22.7 Durante a permanência no Data Room não será permitido o uso de telefones celulares, laptops, filmadoras, câmeras fotográficas ou qualquer outro aparelho que possa reproduzir imagens.
22.8 Os documentos não poderão ser retirados, originais ou cópias, ou transferidos para quaisquer formas de armazenamento portáteis, discos flexíveis, pen-drive ou outras mídias.
22.9 A CAIXA emitirá Atestado de Vistoria, o qual deverá ser entregue, obrigatoriamente, junto com a proposta comercial, sob pena de desclassificação.
23 DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
23.1 A participação na presente licitação implica a concordância, por parte da licitante, com todos os termos e condições deste edital e seus anexos.
23.2 As licitantes arcarão com todos os custos decorrentes da elaboração e apresentação de suas propostas e lances.
23.3 Os documentos exigidos neste edital poderão ser apresentados no original, por cópia autenticada por tabelião, ou publicação em órgão da imprensa oficial, ou cópia acompanhada do original para conferência pelo Pregoeiro.
23.3.1 Os documentos exigidos neste Edital, mencionados no subitem 8.4 e seguintes, se emitidos em língua estrangeira, deverão ser entregues acompanhados da tradução para língua portuguesa efetuada por Tradutor Juramentado ou devidamente certificado pelo respectivo consulado e registrados no Cartório de Títulos e Documentos.
23.4 Não serão aceitos protocolos de entrega ou solicitação de documentos, em substituição aos documentos requeridos no presente edital e seus anexos.
23.5 Somente serão aceitas as propostas e os lances encaminhados pelo sistema eletrônico, conforme informação no preâmbulo deste edital.
23.6 Na contagem dos prazos estabelecidos neste edital excluir-se-á o dia do início e incluir-se-á o do vencimento, exceto quando tiver sido explicitamente disposto em contrário.
23.7 Só se iniciam e vencem os prazos, incluindo horário, referidos neste edital, em dia de expediente na CAIXA, na localidade na qual se sedia a Unidade promotora do certame – GILOG/BR, em Brasília/DF.
23.8 É facultado ao Pregoeiro ou à autoridade superior da CAIXA, em qualquer fase da licitação, a promoção de diligência, destinada a esclarecer ou complementar a instrução do processo licitatório, vedada a inclusão posterior de documento ou informação que deveria constar originalmente da proposta.
23.9 A partir da abertura da sessão pública não caberá desistência das propostas ou dos lances registrados, salvo se por motivo justo, decorrente de fato superveniente e aceito pelo Pregoeiro.
23.10 Ao final da sessão, o sistema eletrônico divulgará ata circunstanciada, na qual haverá a indicação do lance vencedor, a classificação dos lances apresentados e demais informações relativas à sessão pública do pregão.
23.11 Caso este edital seja republicado, as propostas porventura encaminhadas serão canceladas, permanecendo válido apenas o credenciamento da(s) licitante(s).
23.11.1 No caso de retificação do edital que não implique sua republicação, o credenciamento e as propostas porventura encaminhados continuam válidos.
23.12 Os pedidos de esclarecimentos porventura necessários ao perfeito entendimento deste edital deverão ser encaminhados ao Pregoeiro em até 03 (três) dias úteis antes da data fixada para a abertura da sessão pública, exclusivamente por meio eletrônico, via internet, para o endereço eletrônico www.caixa.gov.br/pregaoeletronico, Selecionar o item Editais / Abrangência Brasília (OK) / Localizar o Pregão Nº 086/7066-2012 FAQ (?) perguntar.
23.12.1 Os esclarecimentos serão disponibilizados no endereço eletrônico acima mencionado.
23.13 A sessão pública, para todos os efeitos, inclusive para o fim de impugnação do Edital, se inicia com a fase de recebimento das propostas.
23.14 Até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para a abertura da sessão pública, qualquer pessoa poderá impugnar os termos deste edital perante a CAIXA, exclusivamente no endereço eletrônico www.caixa.gov.br/pregaoeletronico, Selecionar o item Editais / Abrangência Brasília (OK) / Localizar o Pregão Nº 086/7066-2012 / Edital / Impugnação.
23.15 Eventuais retificações do edital serão disponibilizadas no site da CAIXA: www.caixa.gov.br/pregaoeletronico, Selecionar o item Editais / Abrangência Brasília (OK) / Localizar o Pregão Nº 086/7066-2012 / Edital / Visualizar Retificação do Edital.
23.16 É de responsabilidade da licitante o acompanhamento do processo pelo site da CAIXA, no endereço: www.caixa.gov.br/pregaoeletronico, Selecionar o item Editais / Abrangência Brasília (OK) / Localizar o Pregão Nº 086/7066-2012, visualizar a data de realização da sessão pública.
24 DO FORO
24.1 Para dirimir as questões oriundas desta licitação e do futuro contrato será competente a Seção Judiciária da Justiça Federal no Distrito Federal, na cidade de Brasília.
Brasília, 09 de maio de 2012.

ALBERTO FERREIRA ALVES

Pregoeiro

ANEXO I
TERMO DE REFERÊNCIA

SEGMENTO SISTEMAS ADMINISTRATIVOS E CADASTRO

1 OBJETO
1.1 Contratação da prestação de serviços técnicos especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo o desenvolvimento, manutenção, documentação e sustentação de sistemas de informação, em regime de fábrica de software, por empresa que detenha também conhecimento especializado e experiência em Sistemas Administrativos e de Cadastros, para atendimento de demandas do portfólio de sistemas que sustentam o Segmento “Sistemas Administrativos e Cadastro” da CAIXA, conforme especificações contidas neste Termo de Referência e Anexos.
1.2 Os serviços contratados atenderão aos núcleos de desenvolvimento de sistemas da CAIXA no Distrito Federal e nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, serão executados de forma contínua, preferencialmente no ambiente da CONTRATADA, mediante abertura de Ordem de Serviço (OS), sem garantia de consumo mínimo, exceto em relação aos serviços de Sustentação de Sistemas, remunerados mensalmente de acordo com as características de cada serviço e os resultados obtidos, observado o cumprimento do Acordo de Níveis Mínimos de Serviços (ANMS) pactuados neste ajuste, conforme Anexo II do Edital.


2 VOLUME ESTIMADO

2.1 O volume global estimado do contrato, para o período de 48 (quarenta e oito) meses, será distribuído da seguinte forma:




Serviços

Grupo

Tipo

QT.

Medida

Proporção Máxima Permitida

Desenvolvimento, Manutenção e Documentação

1

Normal

83.958,91

PF

N/A

Expresso

20.989,73

PF

Sustentação de Sistemas

2

N/A

48

Parcelas Fixas Mensais

26,96% do valor global

2.2 Na elaboração da proposta comercial, o valor proposto para os serviços do GRUPO 2 não poderá ser superior 26,96% do valor global da proposta, conforme exemplos a seguir:




  • Exemplo 1

Valor do Ponto de Função (tipo Normal) cotado: R$ 1.100,00

Valor do Ponto de Função (tipo Expresso) cotado: R$ 1.350,00


GRUPO 1 – Novo Desenvolvimento, Manutenção e Documentação de Sistemas: Valor cotado R$ 120.690.936,50.

GRUPO 2 – Sustentação de Sistemas: Valor cotado R$ 28.328.617,15, que equivale a 19,01% do valor global da carteira, onde cada parcela mensal = R$ 590.179,52

Valor Global da Carteira: R$ 149.019.553,65


  • Exemplo 2

Valor do Ponto de Função (tipo Normal) cotado: R$ 900,00

Valor do Ponto de Função (tipo Expresso) cotado: R$ 1.200,00

GRUPO 1 – Novo Desenvolvimento, Manutenção e Documentação de Sistemas: Valor cotado R$ 100.750.695,00

GRUPO 2 – Sustentação de Sistemas: Valor cotado R$ 25.187.673,75, que equivale a 20,00% do valor global da carteira, onde cada parcela mensal = R$ 524.743,20.

Valor Global da Carteira: R$ 125.938.368,75.


  • Exemplo 3

Valor do Ponto de Função (tipo Normal) cotado: R$ 900,00

Valor do Ponto de Função (tipo Expresso) cotado: R$ 1.200,00

GRUPO 1 – Novo Desenvolvimento, Manutenção e Documentação de Sistemas: Valor cotado R$ 100.750.695,00.

GRUPO 2 – Sustentação de Sistemas: Valor cotado R$ 17.779.534,41, que equivale a 15,00 % do valor global da carteira, onde cada parcela mensal = R$ 370.406,97.

Valor Global da Carteira: R$ 118.530.229,41.
2.3 A proposta inicial do pregão tem que obrigatoriamente conter a proporcionalidade de cada grupo de serviços ofertada pelo Licitante, conforme descrito no item 2.1, proporcionalidade esta que obrigatoriamente será mantida na proposta comercial ajustada ao final do certame.
2.3.1 Caso a Licitante apresente proposta em desacordo com o item acima a mesma será desclassificada.
2.4 A empresa vencedora do certame relativo a uma carteira, obrigatoriamente será responsável pelos serviços do Grupo 1 e Grupo 2.
2.5 O volume global foi obtido a partir de base histórica da CAIXA, analisados os esforços dispensados nos sistemas pertencentes ao Segmento Sistemas Administrativos e de Cadastro, no período de janeiro de 2009 a maio de 2011, considerado um incremento de 10% (dez por cento) anual para demandas do GRUPO 1 e 5% (cinco por cento) anual para demandas do GRUPO 2, para os próximos 4 (quatro) anos.


3 DEMANDAS
3.1 O volume estimado para o GRUPO 1 será contratado sob demanda, sem garantia de um consumo mínimo ao longo dos meses, sendo responsabilidade exclusiva da CONTRATADA se estruturar adequada e tempestivamente com vistas à execução dos serviços solicitados pela CAIXA.
3.2 O volume estimado para o GRUPO 2 será contratado em 48 (quarenta e oito) parcelas mensais, observados o atendimento dos níveis mínimos de serviços pactuados e as características de continuidade dos serviços do portfólio sustentado.
3.2.1 Sobre a remuneração dos serviços previstos para o GRUPO 2 será aplicada a regra prevista no item 20.3 e subitens deste Termo de Referência, devendo a CONTRATADA promover a implementação de melhorias, previamente aprovadas pela CAIXA, que reduzam as ocorrências de demandas de serviços técnicos especializados e de defeitos.
3.2.2 O conceito de “Backlog” para a CAIXA está previsto no item 29 deste Anexo.
4 SISTEMAS DO SEGMENTO SISTEMAS ADMINISTRATIVOS E DE CADASTRO

4.1 O segmento Sistemas Administrativos e de Cadastro é suportado atualmente pelo seguinte portfólio de sistemas, cujas características principais de cada aplicativo estão descritas no Catálogo de Sistemas do Anexo III do Edital:




Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIAAD

467,80

0,665%

Sistema de Acompanhamento e Assessoramento de Decisão

Registrar e acompanhar as decisões dos Colegiados (Conselhos e Comitês) e gerenciar os documentos gerados nas reuniões.

SIABC

1,16

0,002%

Sistema Apuração de Custo Baseado em Atividades

Fornecer informações de custos de um determinado produto levando-se em consideração as atividades realizadas para conclusão do mesmo.




Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIADE

0,00

0,000%

Sistema de Acompanhamento e Desenvolvimento de Equipes

Responsável pela avaliação da performance dos empregados subsídiando quanto ao desempenho, possibilitando a tomada de decisões a respeito do remanejamento e à renovação do quadro, bem como o estabelecimento de políticas de desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados.

SIAGE

0,00

0,000%

Sistema de Mapeamento de Competências

Avaliação da performance gerencial para os cargos comissionados, de forma a fornecer subsídios quanto ao desempenho, possibilitando a tomada de decisões a respeito do remanejamento e à renovação do quadro, bem como o estabelecimento de políticas de desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados

SIAGP

350,77

0,499%

Sistema de Atendimento e Geração de Protocolo

Auxiliar no atendimento e geração de protocolos para o Call Center da Caixa+F39

SIAMS

128,97

0,183%

Sistema de Assistência Médica Supletiva

Cadastrar e fornecer informações detalhadas sobre o plano de assistência médica (PAMS) de todos os beneficiários quer sejam empregados ativos da CEF ou aposentados e pensionistas.

SIAPP

0,00

0,000%

Sistema de Administração de Portfólio de Projetos

Manutenção e controle do portfólio de projetos e sistemas desenvolvidos pelas áreas de TI da CAIXA possibilitando aos Escritórios de Projetos Estratégico e Tático Operacional realizarem a gestão integrada do portfólio, alinhando-a às diretrizes estratégicas da empresa

SIAPR

2,00

0,003%

Sistema de Administração da Arrecadação Previdenciária

Controlar a arrecadação previdenciária na CAIXA e nos correspondentes bancários, através do recolhimento de GPS e do parcelamento de dívida do INSS e prestação de contas e o repasse financeiro ao INSS

SIAPS

-0,01

0,000%

Sistema de Acompanhamento de Prestação de Serviços

Receber informações para controle e apuração de custos referentes aos recursos terceirizados prestam serviço para a CEDES/RJ, a partir do registro diário de atividades relacionadas à sua alocação.

SIARQ

43,82

0,062%

Portal da Arquitetura da Informação

Promover a disseminação dos metadados dos sistemas Corporativos de forma colaborativa, permitindo que as informações atualmente armazenadas nos diversos repositórios estejam disponíveis para consulta na intranet da CAIXA.




Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIATE

2.351,43

3,342%

Sistema de Atendimento Integrado

Registrar, controlar e acompanhar as solicitações de serviço. Encaminhando as solicitações para que sejam solucionadas pelas áreas pertinentes..

SIAUD

2.564,50

3,645%

Sistema de Auditoria

Possibilitar interação das diversas etapas que compõem os trabalhos de auditoria e o gerenciamento de recursos humanos e materiais da área.

SIBIC

0,00

0,000%

Sistema de Base Integrada de Clientes

Encarteiramento dos dados de origem de sistemas que ainda não se encontram segmentados

SICVE

0,00

0,000%

Sistema de Compras e Vendas

Prover um portal para realizar as solicitações de compras e vendas através de uma das modalidades de licitação previstas em lei, devendo prover informações gerenciais consistentes para o acompanhamento do processo licitatório.

SICLI

12.956,32

18,414%

Sistema Cliente CAIXA

Manipulação de dados de clientes consolidando o enriquecimento qualitativo da base de informações cadastrais do SICLI, com vistas ao aumento do nível de relacionamento comercial entre a CEF e os seus clientes, bem como possibilitar o acompanhamento da atualização cadastral desta base.

SICPA

349,19

0,496%

Sistema de Controle de Planos de Ação

Controlar a execução de planos de ação para adequação de não conformidades e/ou otimizações de controles, buscando gerenciamento contínuo e propostas de soluções para adequação e efetividade do sistema de controles internos

SICPF

1.531,93

2,177%

Sistema de Cadastro Pessoa Física

Atendimentos a contribuintes do CPF, conforme convênio existente entre a CAIXA e a RFB (Receita Federal do Brasil), permitindo o cadastramento do CPF, regularização ou alteração cadastral

SICSE

345,15

0,491%

Sistema de Catálogo de Serviços de TI

Armazenar, consultar, cadastrar, atualizar, gerar arquivos, emitir relatórios, importar e exportar dados/arquivos de informações, diretamente ligados a todos os serviços suportados pelos sistemas sob gestão da TI - Processos de Gestão, Processos de Negócios e Processos de Suporte.

SICUT

25,78

0,037%

Sistema de Controle Patrimonial do Acervo Cultural

Controle dos bens culturais do acervo artístico e histórico da CAIXA e automatização de processos dos conjuntos culturais.




Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIDAP

294,56

0,419%

Sistema Distribuição Automática de Publicações

Realizar a distribuição automática de publicações de processos judiciais de interesse da CAIXA a partir de arquivos eletrônicos fornecidos por empresas especializadas e a distribuição de mandados recebidos no Jurídico para auxiliar o Advogado no controle dos prazos a ele distribuídos

SIDBM

0,00

0,000%

Sistema de Data Base Marketing

Consolidar/centralizar informações cadastrais e de negócios dos clientes da Caixa; Segmentar seus clientes e sincronizar informações com os Pontos de Vendas, possibilitando os mais variados tipos de análises, para posteriormente gerar oportunidades de negócios

SIDEM

2.586,98

3,677%

Sistema de Avaliação de Desempenho

Apresentação dos dados dos respectivos Sistemas Operacionais de forma segmentada e apurar os resultados de Metas Prioritárias de Pontos de Atendimento, Superintendências Regionais, Nacionais e Total Caixa. Utilizado Modelo de Gestão das Unidades da Rede – CAIXA alinhado às políticas da empresa

SIDMF

4.055,72

5,764%

Sistema Demonstrativo de Movimentação Financeira

Extrai ou recebe dados de movimentações financeiras de conta-corrente, poupança, fundos de investimento, bloqueios judiciais e outros tipos de movimentação financeira dos sistemas corporativos da CAIXA emitindo os extratos e demonstrativos. Responsável pela emissão dos Informes de Rendimentos para os clientes e o envio das informações da DIRF à Receita Federal

SIDRJ

7,26

0,010%

Sistema de Solicitações da REDEA/RJ

Permitir o registro, encaminhamento e controle das demandas internas à própria CEDES/RJ.

SIESP

545,16

0,775%

Sistema de Informações Especiais de São Paulo

Consultar e manter a tabela de Unidades da CAIXA, permitindo compartilhamento de informações com os diversos sistemas processados no site SP

SIFOR

0,00

0,000%

Sistema de Homologação de Fornecedores Lotéricos

Operacionalizar o processo de homologação de fornecedores para casas lotéricas via WEB, bem como disponibilizar consulta dinâmica de fornecedores homologados e diversas informações gerenciais para os gestores, na intranet da CAIXA.

Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIFOU

26,34

0,037%

Formulários Outlook

Desenvolvimento e manutenção do catálogo de formulários organizacionais da CAIXA, possibilitando que as unidades utilizem para encaminhar e receber mensagens com formulários personalizados.

SIGCT

67,25

0,096%

Sistema de Gestão de Contratos e Serviços Terceirizados

Possibilitar o cadastramento e a manutenção de contratos e serviços de TI firmados pela CAIXA com empresas fornecedoras, gerenciar o faturamento, registrar e encaminhar sanções, notificações e penalidades às contratadas.

SIGDP

2.154,05

3,061%

Sistema de Gestão do Desempenho de Pessoas

Avaliar os empregados da CAIXA sob critérios objetivos e subjetivos, conforme sistemática definida em mesa de negociação com as entidades sindicais que representam os empregados.

SIGED

668,93

0,951%

Sistema de Gerenciamento, Desenvolvimento e Seleção

Gerencia treinamentos da CAIXA, informações curriculares, certificações de conhecimento, plano de desenvolvimento individual, processos seletivos, gestão de pessoas por competência e fornecer a estrutura de dados corporativos utilizados pelo portal da Universidade Corporativa CAIXA

SIGES

88,50

0,126%

Sistema de Gestão de Contratos

Gerenciar o pagamento a fornecedores dos contratos cadastrados.

SIGMA

7,46

0,011%

Sistema de Gestão de Marketing

Gerir ações de marketing do planejamento estratégico e executar ações de mídia e produção, auxiliando na tomada de decisão.

SIGRS

100,75

0,143%

Sistema de Gestão da Responsabilidade Social

Gerenciar os resultados das ações sociais do Projeto Fome Zero e Ações de Responsabilidade Social e Empresarial da CAIXA.

SIGTI

5.188,35

7,374%

Sistema de Gestão de Atendimento de TI

Estruturar o processo de gestão do atendimento da TI permitindo o acompanhamento, refinamento e direcionamento das demandas e suas dependências com as áreas envolvidas.

SIICO

4.161,28

5,914%

Sistema de Informações Compartilhadas

Disponibilizar informações compartilhadas para todos os sistemas da Caixa através de interface sobre os produtos vendidos, os pontos de serviço de auto-atendimento, cadastro, manutenção e consulta dos feriados nacionais, estaduais, municipais e regionais.

Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIINB

0,00

0,000%

Sistema de Informações Bibliotecárias

Disponibilizar para os empregados CAIXA uma ferramenta de acesso às publicações e Memória Técnica dos Acervos da Caixa.

SIINC

72,04

0,102%

Sistema de Interação com o Cliente

Enviar mensagens para clientes e coletar opinião do cliente além de oferecer e efetivar venda de produtos

SIINF

192,42

0,273%

Sistema de Informação ao Cliente

Prover os recursos necessários para provimento de publicação de consultas a informações sobre produtos e serviços, serviço de troca de avisos, disponibilidade de resultados de concursos, informações sobre unidades da Caixa, atualização de informações de convênios aceitos.

SIJUR

4.337,40

6,164%

Sistema Jurídico da Caixa

Acompanhar o andamento dos processos judiciais da CAIXA por meio da intranet

SIMAC

25,10

0,036%

Sistema de Materiais de Consumo

Controlar a aquisição, armazenamento e suprimento de materiais de consumo às unidades da Caixa.

SIMAG

443,53

0,630%

Sistema de Monitoramento de Agências

Detectar transações realizadas nos Pontos de Atendimento que requeiram análise quanto à conformidade estabelecida para a operação.

SIMAT

718,36

1,021%

Sistema de Material Permanente

Controle de Bens do Ativo Permanente via gestão dos materiais permanentes da CAIXA para contabilização, distribuição e integração com os sistemas corporativos.

SIMCA

1.385,47

1,969%

Sistema Manutenção de Canais Alternativos

Realizar a manutenção de Canais alternativos Caixa. Permitir a visitação e apontamentos das unidades vinculadas Caixa

SIMDP

98,84

0,140%

Sistema de Manutenção de Documentação de Projeto

Manter Documentação e informações sobre os Projetos e Sistemas da CAIXA

SIMST

104,73

0,149%

Sistema de Monitoração de Situação de Unidade

Monitorar a situação das unidades bancárias que estão em greve

SIOUV

723,12

1,028%

Sistema de Ouvidoria

Viabilizar o relacionamento entre os clientes internos e externos com a Ouvidoria e Unidades Caixa, controlando todas as ocorrências cadastradas.

SIPAT

781,39

1,111%

Sistema de Administração de Imóveis Patrimoniais e de Terceiros

Controlar os Imóveis alienados, ocupações de unidades em imóveis, desembolsos de Obras/Serviços, Gerar eventos contábeis das movimentações dos imóveis.

Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SIPEV

0,94

0,001%

Sistema de Previdência de Estados e Municípios

Propiciar controle na gestão dos contratos PEM, desde o seu cadastramento até a conclusão dos serviços contratados e plano de comunicação com a rede e clientes.

SIPEX

208,51

0,296%

Sistema de Controle de Pessoal Extraquadro

Controlar a administração de pessoal extraquadro

SIPLA

1.242,53

1,766%

Sistema de Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Pesquisar e controlar toda a movimentação financeira de clientes na CAIXA, com intuito de detectar aquelas que tenham indícios de lavagem de dinheiro. Inviabilizar, inibir ou dificultar o processo de Lavagem de Dinheiro na CAIXA.

SIPLD

887,98

1,262%

Sistema de Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Pesquisar e controlar toda a movimentação financeira de clientes na CAIXA, com intuito de detectar aquelas que tenham indícios de lavagem de dinheiro. Inviabilizar, inibir ou dificultar o processo de Lavagem de Dinheiro na CAIXA. Substituirá o SIPLA.

SIPNP

60,44

0,086%

Sistema de Política de Negociação Pessoa Jurídica Pública

Consolidar as informações da Política de Negociação com administrações públicas em um Banco de Dados integrado realizando os repasses dos recursos

SIPON

2.480,77

3,526%

Sistema de Ponto Eletrônico

Controle de Frequência

SIPSC

102,70

0,146%

Sistema de Portfólio Caixa

Gerenciar o lançamento de Produtos, Serviços e Sistemas, garantindo a documentação do processo de lançamento.

SIRDI

2,50

0,004%

Devolução de Imposto de Renda

Receber, controlar e efetuar pagamento de restituições de imposto de renda de Pessoa Física e prestar contas à Receita federal.

SIRPI

46,13

0,066%

Sistema de Relação de Pessoas Impedidas de Operar com SFH

Manter cadastro de pessoas físicas/jurídicas impedidas de operar com o SFH, para consulta em casos de empréstimos, para análise e exclusão de ocorrências.

SISAR

33,80

0,048%

Sistema de Apuração de Responsabilidade

Gerir o Processo de Apuração de Responsabilidade em todas as suas fases.

SISEM

311,61

0,443%

Sistema de Segurança Empresarial

Fornecer relatórios gerados a partir do cruzamento das informações mantidas, traçando o cenário atual da segurança com suas necessidades, subsidiando a projeção de riscos e soluções e possibilitando a adoção de medidas preventivas e reativas adequadas à CAIXA

Sigla

Histórico de PF

%

Participação



Sistema

Função

SISMN

127,80

0,182%

Sistema de Manuais Normativos

Disponibilizar aos usuários os Manuais Normativos, vigentes, revogados e publicados para crítica; serviços de pesquisa, assinatura, publicação, administração, manutenção de modelos e ajuda ao sistema.

SISOL

50,99

0,072%

Sistema de Solicitações à Tecnologia

Centralizar e gerenciar as demandas da TI para o acompanhamento da evolução/atendimento e formar base histórica.

SISPA

0,92

0,001%

Sistema de Controle de Patrocínio

Controle de utilização de verbas e participações da Caixa como patrocinadora de eventos.

SISRH

7.671,66

10,903%

Sistema de Recursos Humanos

Controle de dados vida funcional empregado CAIXA, férias, pagamento, recolhimento de tributos, pagamentos de pensionistas, pagamento de PMPP

SISRP

391,45

0,556%

Sistema de Recadastramento do Servidor Público

Recadastramento de Servidores de Entes Públicos.

SISRS

1.534,04

2,180%

Sistema de Recrutamento e Seleção Interna

Controlar os processos seletivos internos

SIVOL

102,24

0,145%

Sistema de Gestão de Voluntariado

Registrar e acompanhar as atividades de voluntariado.

SIWCC

1.159,63

1,648%

Sistema Workflow de Controle de Contestação

Canal para contestações sobre produtos e serviços automatizando e padronizando os fluxos de trabalhos envolvidos na condução dos processos de contestação e manter uma base de dados para obtenção de relatórios contribuindo para a prevenção e combate a fraudes.

SIWFM

1.078,00

1,532%

Sistema Workflow de Materiais

Criar e acompanhar pregões de compra eletrônica de material pela Caixa

SIWOC

733,44

1,042%

Sistema Workflow Outros Compradores

Criar e acompanhar pregões de compra eletrônica de material por outros compradores autorizados pela Caixa

SIGCP

2.183,78

3,104%

Sistema de Gestão da Capacidade Produtiva

Manter o processo de Desenvolvimento, Contratação e Pagamento dos Fornecedores.

4.2 Durante a fase externa do certame licitatório, informações adicionais acerca do perfil histórico e “Backlog” de demandas estarão disponíveis às licitantes para conhecimento prévio e adicional, em ambiente específico na CAIXA denominado “DATA ROOM”, previsto no item 22 do edital, onde poderão ser esclarecidas potenciais dúvidas a respeito de cada sistema.


4.3 A CAIXA poderá, a seu critério, incluir ou excluir sistemas na carteira de aplicativos objeto desta contratação, observados os limites estabelecidos pela Lei nº 8.666/93 e a manutenção do equilíbrio econômico-financeiro do contrato.
4.3.1 A inclusão e a exclusão de um sistema na carteira ocorrerão das seguintes formas:
4.3.1.1 Os sistemas novos ou os que ainda não são sustentados em nenhuma carteira serão remunerados, conforme média do histórico de Pontos de Função da carteira de destino.
4.3.1.1.1 A implantação em produção de novas funcionalidades desenvolvidos pela própria CONTRATADA, em um sistema já sustentado, não implicará na alteração do volume de serviços previsto para a sustentação dos sistemas.
4.3.1.2 Exemplo: Inclusão de Sistema novo ou ainda não sustentado:


Carteira original




Inclusão SIAAA

SIGLA

Histórico de PF

PARTICIPAÇÃO

Sustentação




SIGLA

Histórico de PF

PARTICIPAÇÃO

SIACJ

102,24

1,31%

Média histórica da carteira: 7.789,14 / 12 = 649,09 PF

 

SIACJ

102,24

1,22%

SIACL

1335,62

17,15%

 

SIACL

1335,62

15,92%

SIAEF

2171,65

27,88%

 

SIAEF

2171,65

25,89%

SIAFC

644,64

8,28%

 

SIAFC

644,64

7,68%

SIAOF

61,64

0,79%

 

SIAOF

61,64

0,73%

SIATV

1045,44

13,42%

 

SIATV

1045,44

12,46%

SICOF

540,99

6,95%

 

SICOF

540,99

6,45%

SICRE

77,46

0,99%

 

SICRE

77,46

0,92%

SICRS

449,05

5,77%

 

SICRS

449,05

5,35%

SICTB

952,96

12,23%

 

SICTB

952,96

11,36%

SIECC

173,45

2,23%

 

SIECC

173,45

2,07%

SIFFP

234

3,00%

 

SIFFP

234

2,79%

Total__7.789,14__100,00%'>Total

7.789,14

100,00%

 

SIAAA

649,09

7,73%

 

 

 

 

 

Total

8.438,23

100,00%

 

 

 

 

 

Acréscimo na Carteira

8,33%

4.3.2 A exclusão de um sistema na carteira implicará na redução da remuneração para Sustentação na mesma proporção percentual de participação do sistema excluído da carteira.


Exemplo de exclusão de sistema da carteira:

4.3.2.1 A migração de um sistema já sustentado em outra carteira implicará no aumento proporcional da remuneração para Sustentação (GRUPO 2) de acordo com a quantidade histórica de Pontos de Função contida na carteira negocial de origem.
Exemplo:
Inclusão de sistema já sustentado em outra carteira:

4.3.3 A alteração de composição de carteiras, por inclusão ou exclusão, deverá ser formalizada através de Aditivo contratual.


5 LOCAL DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
5.1 Os serviços contratados atenderão aos núcleos de desenvolvimento de sistemas da CAIXA no Distrito Federal e nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro e serão executados preferencialmente nas instalações da CONTRATADA, que deverá providenciar às suas expensas, toda a infraestrutura de hardware e software, bem como os recursos físicos necessários à prestação dos serviços contratados.
5.2 Excepcionalmente alguns serviços poderão ser executados parcial ou integralmente nas instalações da CAIXA, sempre em ambiente segregado, sob orientação do preposto da CONTRATADA, devendo a CAIXA fornecer a infraestrutura necessária.

5.2.1 Estima-se que aproximadamente 10% (dez por cento) do volume global do contrato possa ser executado nesta condição, podendo ser redefinido pela CAIXA, de acordo com a necessidade dos serviços.


5.3 As atividades da fase de Transição, do Processo Unificado, ou as fases de Homologação e Implantação, da Análise Estruturada, a critério da CAIXA, ocorrerão nas suas instalações, não estando estas atividades computadas no percentual previsto no subitem 5.2.1.
5.3.1 A critério da CAIXA, as atividades descritas no item acima poderão ocorrer em horário não comercial e em dia não útil.
5.4 As interações com os profissionais da CAIXA e da CONTRATADA, mediante presença de preposto, necessárias à gestão e execução dos serviços, ocorrerão preferencialmente nas instalações da CAIXA, sendo responsabilidade da CONTRATADA arcar com as despesas decorrentes dos deslocamentos de seus profissionais em todo o território nacional, estando estas incluídas no valor remunerado do GRUPO 2, Sustentação.
5.4.1 A CONTRATADA não poderá recusar o comparecimento nas instalações da CAIXA, sempre que solicitado, podendo neste caso, e a critério da CAIXA, ser aplicada penalidade classificada como de Natureza Administrativa, passível de multa de 5% (cinco por cento) do faturamento devido no mês da ocorrência conforme descrito na Cláusula Décima (Sanções Administrativas) do Anexo XV – Minuta de Contrato.
5.4.2 A critério da CAIXA, as interações poderão ocorrer nas instalações da CONTRATADA, bem como poderão ser autorizados encontros por videoconferência, desde que previamente negociadas as condições de execução e agenda.
5.4.3 Independente da forma, horário ou local onde os serviços serão prestados, a mensuração e remuneração destes obedecerão ao item 21 deste Termo, não havendo custo adicional para a CAIXA.


6 CONHECIMENTOS EXIGÍVEIS DO SEGMENTO DE NEGÓCIO
6.1 É indispensável que a CONTRATADA detenha especialização e experiência de mercado na área de Gestão de Sistemas Administrativos e de Cadastro cujo detalhamento e qualificação encontram-se descritos no item 8.4 do Edital.


7 DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS
7.1 Serviços de Desenvolvimento de Novos Sistemas (GRUPO 1)

7.1.1 Consiste no desenvolvimento de novos sistemas a partir de especificações estabelecidas ou validadas pela CAIXA e em conformidade com a Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas na versão vigente ou na indicada à CONTRATADA, aplicados os procedimentos necessários à garantia da qualidade para desenvolvimento de sistemas.


7.1.2 Os serviços de Desenvolvimento de Novos Sistemas podem contemplar a necessidade de um Projeto de Migração de Base de Dados, que somente assim se caracterizará se estiverem presentes as seguintes condições:


    1. Existência de um projeto de Novo Desenvolvimento de Sistemas, cuja base será “populada” a partir da(s) base(s) de dados de outro(s) sistema(s);

    2. O destino dos dados não poderá ser um sistema de DataMart, Datawarehouse, Data Minning ou qualquer solução baseada nos conceitos e metodologias de Business Intelligence.


7.2 Serviços de Manutenção de Sistemas (GRUPO 1)
7.2.1 São modificações em sistemas já existentes, em produção, com o objetivo de prevenção, correção de falhas, implementação de melhorias ou adaptações, classificadas conforme abaixo:
7.2.1.1 Manutenção Evolutiva: Corresponde a inclusão, alteração e exclusão de características e/ou funcionalidades em sistemas em produção, decorrentes de alterações de regras de negócio.
7.2.1.2 Manutenção Adaptativa: Adequação do sistema às mudanças de ambiente operacional, compreendendo hardware e software básico, mudanças de versão, linguagem e SGBD, que não impliquem em inserção, alteração ou exclusão de funcionalidades.
7.2.1.3 Manutenção Perfectiva: Adequação do sistema às necessidades de melhorias, sem alteração de funcionalidades sob o ponto de vista do usuário, com a finalidade de promover a melhoria de performance, manutenibilidade e usabilidade do sistema.
7.2.1.4 Todas as correções provenientes de falha de implementação de manutenções do tipo evolutiva, adaptativa, perfectiva e novo desenvolvimento, realizadas pela CONTRATADA não poderão ser remuneradas nos serviços do GRUPO 1.
7.2.1.5 Serviço de Migração: Os serviços de Manutenção de Sistemas podem contemplar a necessidade de um serviço de Migração de Base de Dados, que somente assim se caracterizará se estiverem presentes as seguintes condições:
a) Existência de um serviço de Manutenção de Sistemas, cuja base será “populada” a partir da(s) base(s) de dados de outro(s) sistema(s);

b) O destino dos dados não poderá ser um sistema de DataMart, Datawarehouse, Data Minning ou qualquer solução baseada nos conceitos e metodologias de Business Intelligence.


7.3 Ao receber uma demanda, a CONTRATADA poderá propor à CAIXA a utilização de produto(s) e/ou artefato(s) de sua propriedade, em substituição ao esforço advindo do desenvolvimento de um novo componente ou programa.
7.3.1 As soluções objeto desta modalidade, aprovadas pela CAIXA, serão incorporadas ao escopo do seu sistema de negócio, devendo a CONTRATADA executar as customizações e integrações com os demais sistemas da CAIXA nos termos dos normativos internos que regem a aquisição de software.
7.3.2 A(s) funcionalidade(s) do(s) produto(s) incorporado(s) ao sistema da CAIXA serão medidas pela aplicação da técnica de APF, devendo a CONTRATADA prover os insumos e informações necessárias à execução do processo de medição.
7.3.2.1 O tamanho funcional medido representará tanto o esforço funcional quanto o esforço não funcional para o atendimento da demanda, não cabendo qualquer remuneração adicional por esforços de caráter técnico/tecnológico.
7.3.3 A remuneração do produto incorporado ao sistema da CAIXA será efetuada pelo tamanho funcional medido, observadas as regras de mensuração previstas contratualmente.
7.3.3.1 Para efeito de remuneração do produto incorporado ao sistema da CAIXA será considerado o valor do ponto de função do tipo normal, conforme item 2.1.



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